Coaching Clinic® 專業教練學國際認證課程 (兩天)

Coaching Clinic®是一個為期兩天的領導力的認證課程，旨在培養管理人員、領導和主管，運用教練技術與提問技巧，協助團隊達成理想目標。Coaching Clinic® 證書課程結合知識、技術及實用技巧，讓管理者懂得因應情況，高效運用並快速地看見成效。

Coaching Clinic®認證課程已於大量企業或機構內應用，並已被證實可以達致：

改善組織的溝通和團隊效能
有效釋放團隊的潛能
促進創新，加速成果
深化個人上，專業上以致組織目標上的承諾

應用範疇/對象

由於教練技術能因應企業和機構的特定目標而彈性運用，因此其用途及對象可以十分廣泛，包括：

管理層
經理
主管
人力資源
社工
企業培訓師
想加強領導力與目標管理的各級領導者
有意推動教練文化的企業、
等等。

課程特色

揉合導師之應用心理學風格，加插商業及生活例子，靈活運用於生活中
內化和整合「教練型經理」的理念和技巧，融入於企業與員工管理
可獲國際機構Corporate Coach U認證及頒發的Coaching Clinic®證書
完成課程後可獲「教練型經理」實務計劃：1對1教練服務 (45分鐘)

課程內容

單元一：踏上教練之路 Being a Coach

「教練型經理」懂得助人自助的原因，乃是他們具備有別於一般經理的心態及思考模式，參加者將重新自我檢視，得出自己所需的成長及發展方向，打好基礎以助踏上教練之路：

教練學精神-助人自助 Coaching Presuppositions
助人自助解難 Asking and Telling Spectrum
4大基石 – 打造教練環境 Coachable Moment®
7個向度 – 連結Coaching和Managing
10項個人範式轉變 Personal Paradigm Shifts

單元二：教練對話模式 Coaching Conversation Model ®
「教練型經理」將運用Coaching Conversation 5個階段：

確立重點 Establish Focus
發現可能 Discover Possibilities
規劃行動 Plan the Action
消除障礙 Remove Barriers
扼要重述 Recap

單元三：8大職場實務教練技能 Workplace Coaching Skill
「教練型經理」需學習運用不同的「發問Questioning」技巧，協助自己和他人「發現Discovery」思維上的盲點，為自己訂立屬於自己的最佳方法。發問得宜，溝通有法，「教練型經理」將實操各項技能，包括：

漸層式聆聽法 Contextual Listening®
發現性提問 Discovery Questioning®
延伸性提問 Extension Questioning
中性語言 Neutral Language
教練式回饋 Providing Feedback
力量型的訊息傳遞 Messaging
教練式讚賞 Acknowledging
策略性計劃及跟進 Plan and Act

單元四：教練風格評測工具PCSI®(Personal Coaching Style Inventory®)
PCSI® (Personal Coaching Styles Inventory®) 個人教練風格概述是一個為教練性質度身訂造的自我評估工具，旨在幫助管理者及領導者(教練Coach)識別出個別的教練風格，並且能夠運用到隊員(受教者Coachee)身上來提昇各教練過程的適切性及效能性。PCSI®使用方法簡單易明，只需透過5分鐘自我評估，即可找出你的教練風格，並學習如何自我調教，促使「教練型經理」與員工建立更佳的教練關係。

學習運用PCSI® 評估工具，發掘及發展你的個人教練風格。4種教練風格：

指揮風格 Directing Style
表現風格 Presenting Style
斡旋風格 Mediating Style
術士風格 Strategizing Style

單元五：內化教練與企業管理 Coaching in Organisation
「教練型經理」回到辦公室後，於工作崗位上運用各項教練技術之時，如能將教練文化引進企業，並滲透到團隊內的相關階層並獲得支持，將讓教練學的威力得到充份的發揮。本單元將輔助各位「教練型經理」學會運用Coaching來提升自己及員工的參與感及執行力，並為自己的企業訂立一套適切的「教練內化行動計劃」。包括：

將教練方法與領導力相結合的行動計畫
綜合教練技巧練習 (能因應參加者所面對情境，實戰應用教練技巧)