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全港最大資產設施管理體系 維護香港大部分地面水設施
水務署是香港特區政府最重要的部門之一，為香港市民提供可靠和充足的衛生飲用水和海水。
自2019年起，水務署分階段實施ISO 55001資產管理系統，以加強對設施的管理。水務署邀請 TQM 提供資產管理的顧問服務，雙方建立長期穩定的商業夥伴關係。
TQM 成功協助水務署 (WSD)
- 建立全港最大的ISO 55001資產管理體系，涵蓋水務署大部分地面設施，包括水塘 、濾水廠、抽水站、食水/海水配水庫等
- 通過對設備狀態的測量和數據分析，制定最優設施的維護保養計劃，確保供水穩定
- 以“零不符合項”佳績取證書
應對挑戰：新資產管理系統減輕COVID-19帶來的風險
在這些挑戰中，有幾個因可能會增加資產故障的潛在風險而備受關注。當中包括：推遲由來自海外的水庫安全專家對蓄水池和配水庫進行的定期獨立檢查、減少人員配備以確保員工保持社交距離和維護或檢查工作延誤。借助符合ISO 55001 的新資產管理系統，水務署能減輕和最大幅度地減少COVID-19帶來的影響。資產管理助識別潛在風險和編排必要工作的優先順序，以優化資源分配。儘管面對種種挑戰，水務署仍果斷應對，維持可靠的供水服務並部署必要的資源以按時完成大部分的資產管理項目。此外，為解決因COVID-19 而推遲的由海外專家進行的獨立調查，水務署迅速動員內部水庫安全小組對配水庫進行額外的風險評估。另外，對於部分配水庫，水務署已安排專人以影像和影片進行遠程檢查。
新的資產管理系統將水務署的資產管理能力提升至另一水平並幫助其員工培養資產管理文化。水務署會繼續致力提升其在資產管理的表現。 從獲得ISO 認證過程中獲得的寶貴經驗為持續擴大資產管理的努力奠定了強大的基礎，以覆蓋剩餘的水務資產，當中包括8,300 多公里的地下水管和約 350,000 個閥門和消防栓。
