民航處航空交通管理部轄下的航空網絡中心(ANC)及電訊組培訓部(TSU)在TQM的顧問協助下於本年10月底以“零不符合點”通過認證機構審核，並成功取ISO9001:2008 品質管理系統證書。

為祝賀ANC及TSU成功取得證書，民航處於12月12日特意舉行一個簡單而隆重的證書頒發典禮，並邀請到民航處署理助理處長(航空交通管理) 岑兆華先生、助理處長(工程項目) 王炳輝太平紳士，TQM董事總經理 唐偉國博士工程師，以及一眾民航處同事出席。

唐博士於典禮上致詞，分享實施品質管理系統面對的困難及挑戰，感謝各同事積極參與及合作，並衷心祝愿民航處藉著品質管理系統，能夠進一步加強民航處在亞太地區，以至國際的航空領導地位，為航空界提供一流優質的服務。