雅美金属制品有限公司

8 个月内将生产力提高 50%

雅美金属制品有限公司(雅美)是一间拥有多种高精密度的机器及完善的管理模式的金属冲压制厂。为了重新统一其业务流程,雅美邀请TQM提供专业流程改善顾问服务。经过TQM的积极努力和投入,雅美在8个月内成为了在东南亚大型国际手机制造商中唯一认可的金属零件供应商。

项目范围

  • 研究现有的业务流程,以重组业务流程
  • 制定并实施改进后的流程
  • 在8个月内建立文件化、系统化、 高透明度及简洁的严谨控制系统

项目成果

  • 提高员工的忠诚度、归属感、进取心及沟通
  • 降低员工调整率75%
  • 客户投诉率降低了75%
  • 不合格产品减少了50%
  • 销售成功率增加了三成
  • 成为了在东南亚大型国际手机制造商中唯一认可的金属零件供应商